BLACK FRIDAY November 15. 00-24

Általános kérdések

1. Hogyan rendelhetek

A rendelés a webáruházon keresztül lehetséges.

2. Lehet telefonon rendelni?

Webáruházunkból történő vásárlást kizárólag interneten keresztül fogadunk el, a www.gepeszshop.hu oldalon keresztül. Telefonon történő megrendelést nem áll módunkban elfogadni.

3. Hol és hogyan regisztrálhatok?

A Webáruház bármely oldalán a jobb felső sarokban található "Regisztráció” feliratra kattintva lehet regisztrálni.

4. Hogyan adhatom le rendelésem a Webáruházban?

A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba, amit a terméklistában szereplő kosárba gombra kattintva tud megtenni. Amennyiben szeretne további terméket a kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, válassza a "kosár áttekintése és fizetés"-t. A jobb oldalon lévő gombokkal bármikor változtathat a darabszámokon és a kosár tartalmát is törölheti. Mennyiség megadását követően kattintson a mennyiség frissítése gombra (zöld pipa). Ekkor frissül a kosár tartalma.

Amennyiben összeállította a megrendelni kívánt termékek kosarát, jelentkezzen be vagy regisztráljon majd kattintson a „tovább” gombra. Ezután a következő mezőket szükséges kitölteni a vásárlás véglegesítéséhez. – Szállítási cím, Számlázási cím, - Szállítás módja, - Rendelés jóváhagyása; Fontos, hogy ügyeljen adatai pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.

5. Hogyan vehetem át a rendelésem?

A rendelés leadásakor a következő módozatok közül lehet választani: - személyes átvétel, utánvét.

Személyes átvétel : erre kizárólag telephelyünkön, a Gyula, Kossuth tér 10. szám alatt van lehetőség!
Utánvét: a terméke/ke/t futárral szállítjuk a megadott címre

6. Hogyan fizethetek?

Háromféle módon lehet fizetni:
1. A termék kézhez vételekor: ekkor a kézbesítéskor / szállításkor / átvételkor a futárnak / pénztárosnak lehet kifizetni a vételárat.
2. Banki előreutalással: ekkor a pénz jóváírását követően küldjük (postázzuk, szállítjuk) a termékeket.
3. Bankkártyával:  a szállítási mód kiválasztásánál látható, hogy van-e lehetősége bankkártyával fizetni. Amennyiben van akkor a megrendelés véglegesítésénél jelölje be a 'Bankkártyával fizetek' jelölőnégyzetet. Részletek..

7. Honnan tudhatom, hogy biztosan sikerült-e a megrendelés?

Minden sikeres rendelés beérkezése után egy ún. '„Fogadott'” e-mailt küldünk a regisztrációban megadott e-mail címre, mely szerint a feldolgozás megkezdődött.

8. Mit tegyek, ha nem érkezik meg a rendelést visszaigazoló e-mail?

A rendeléseket munkaidőben dolgozzuk fel, ezért előfordulhat, hogy a munkaidőn kívül leadott rendeléseket csak a következő munkanapon tudjuk visszaigazolni. Célszerű ellenőrizni a kéretlen levelek (spam) mappát is. Érdeklődjön kollégánknál a központi telefonszámunkon: +36 66 /463-635.

9. Ha megrendelek valamit, mikor kapom meg?

Személyes átvételnél a megrendelt és raktáron lévő termékek azonnal átvehetők a terméket tároló telephelyünkön. Raktáron lévő terméket érvényes és visszaigazolt rendelés esetén, Magyarország területén belül általában 1-2 munkanapon belül a futárszolgálat kiszállítja. A készleten nem elérhető, azaz rendelendő tételek szállításáról egyedi információt küldünk.

10. Mennyibe kerül a házhozszállítás?

A kiszállítás díját a Megrendelés visszaigazolás levél mindíg tartalmazza.
A számla a csomagban lesz, amelyet futár kézbesít.

A szállítási díj egységesen 1905,- Ft
(Egyes termékek esetében az összsúly függvényében a szállítási díj eltérő lehet!)

50000 Ft feletti és 40 kg alatti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes.

11. Van-e lehetőség hitelre vásárolni?

Erre nincs lehetőség.

12. Utalványt is elfogadnak?

Nem, utalványokat nem áll módunkban elfogadni.

13. Hogyan tudom utólagosan módosítani a rendelésem?

A rendelés leadását követően vagy: - hívja a központi számunkat: +36 / 66-463-635 és kérje a rendelésének módosítását. - E-mailben jelezze módosítási szándékát - Visszaigazolt rendelés esetén a szállítást megelőző munkanap 17 óráig van lehetőség a rendelés módosítására.

14. Hol tudom az adataimat megtekinteni?

Bejelentkezés után a „Regisztrációs adataim” és a "Címek "menüpontok alatt.

15. Hogyan tudom az adataimat módosítani?

Az adatok módosítására bejelentkezés után a „Regisztrációs adataim” és a "Címek" menüpontok alatt van lehetőség.

16. Hogyan kérhetem az adataim törlését?

Erre bejelentkezés után a „Regisztrációs adataim” menüpont alatt a "Kérem adataim törlését" gomb segítségével van lehetősége.

17. Hol találom a nyitott rendeléseimet?

Bejelentkezés után a „Rendelések” menüpont alatt.